Βρες εδώ χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις ψηφιακές ευκολίες.
Συχνές ερωτήσεις
  1. Ποιες είναι οι ψηφιακές ευκολίες για την υπηρεσία της Σταθερής μου τηλεφωνίας;

    Οι ψηφιακές ευκολίες είναι έξυπνες υπηρεσίες που μπορείς να ενεργοποιήσεις στο Σταθερό σου, απευθείας από τη τηλεφωνική σου συσκευή, με την χρήση των κατάλληλων κωδικών.

    Βασικό πακέτο ψηφιακών ευκολιών

    • Αναγνώριση κλήσης
    • Αναμονή κλήσης
    • Επιλεκτική απόκρυψη
    • Εκτροπή κλήσης

    Επιπλέον πακέτο Ψηφιακών Ευκολιών

    • Τριημερής συνομιλία
    • Συντετμημένη κλήση
    • Υπηρεσία "Μην ενοχλείτε"
    • Υπηρεσία απόρριψης κλήσεων με απόκρυψη
    • Φραγή εξερχομένων κλήσεων
    Για αναλυτικές πληροφορίες αναφορικά με τις ψηφιακές ευκολίες πάτησε ΕΔΩ.

  2. Πώς μπορώ να (απ)ενεργοποιήσω τη φραγή εξερχομένων κλήσεων;

    Με τη φραγή εξερχομένων κλήσεων μπορείς να αποτρέψεις την πραγματοποίηση κλήσεων προς συγκεκριμένους αριθμούς. 

    Σημαντικό: Πριν την (απ)ενεργοποίηση της υπηρεσίας, κάλεσε χωρίς χρέωση στο 13000, από τον αριθμό του Σταθερού στον οποίο επιθυμείς να (απ)ενεργοποιήσεις την υπηρεσία «Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων», για να ενημερωθείς ποιον πίνακα χρειάζεται να συμβουλευτείς.

    • Για ενεργοποίηση πληκτρολογείς *34*PIN*τον κωδικό φραγής# και πίεσε το πλήκτρο κλήσης.
    • Για απενεργοποίηση πληκτρολογείς #34*PIN# και πίεσε το πλήκτρο κλήσης.
    • Αλλαγή PIN: *80*<Παλιό PIN>*<Νέο PIN>*< Νέο PIN># και πίεσε το πλήκτρο κλήσης.

    Σημείωση: Το αρχικό PIN είναι 0000 και χρειάζεται να το αλλάξεις πριν την πρώτη χρήση. Το νέο PIN δεν μπορεί να είναι 0000. 

    Για την αλλαγή του PIN στις Professional υπηρεσίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με το 13832.

  3. Έλαβα μήνυμα στο κινητό μου για αλλαγή των κωδικών φραγής

    Η NOVA προχωρά σταδιακά στην αλλαγή των κωδικών και κατηγοριών φραγής για την ψηφιακή ευκολία «Φραγή εξερχομένων κλήσεων», στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων Σταθερής Τηλεφωνίας και παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.

    Οι συνδρομητές που μεταβαίνουν σταδιακά στα αναβαθμισμένα συστήματα Σταθερής τηλεφωνίας, θα ενημερώνονταιγια τη χρήση των νέων κατηγοριών φραγής του πίνακα 2, μέσω γραπτού μηνύματος (Viber/SMS) στο κινητό επικοινωνίας που έχουν δηλώσει στη Nova.

    Μέχρι την ολοκλήρωση των εργασιών αναβάθμισης, οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιούν τους υφιστάμενους κωδικούς φραγής, σύμφωνα με τον πίνακα 1.

    Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών αναβάθμισης, οι συνδρομητές θα μπορούν να χρησιμοποιούν τους νέους κωδικούς φραγής, σύμφωνα με τον πίνακα 2.

    Μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες αναβάθμισης, για την επιλογή του κατάλληλου κωδικού φραγής, οι συνδρομητές μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση στο 13000, από τον αριθμό Σταθερού στον οποίο επιθυμούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία «Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων»,  για να ενημερώνονται ποιον πίνακα χρειάζεται να συμβουλευτούν.

    Κατά τη μετάβαση στα νέα συστήματα τηλεφωνίας:

    • Ο προσωπικός κωδικός (PIN), που απαιτείται για την (απ)ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων», δεν θα αλλάξει
    • Θα γίνεται αυτόματη μεταφορά σε μια νέα κατηγορία φραγής, η οποία θα περιλαμβάνει τον/τους προορισμό/ούς που έχει επιλέξει ο συνδρομητής και τυχόν επιπλέον προορισμούς.