Για πληροφορίες σχετικά με τη συχνότητα έκδοσης και την προθεσμία πληρωμής λογαριασμών κάνετε κλικ εδώ

Το Nova E-bill είναι μια σύγχρονη υπηρεσία που σας δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνετε ηλεκτρονικά τον λογαριασμό σας και να ενημερώνεστε για την έκδοσή του.

Οφέλη υπηρεσίας

• Πρόσβαση στο λογαριασμό σας από όπου κι αν είστε
• Άμεση ενημέρωση με SMS και email για την έκδοση του λογαριασμού σας
• Λήψη ειδοποιήσεων πριν τη λήξη του λογαριασμού
• Ιστορικό όλων των λογαριασμών στο Nova My Account
• Πλήρης ανάλυση λογαριασμού & κλήσεων
• Ασφάλεια και ιδιωτικότητα μέσω του Nova My Account
• Συμβολή στη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Nova E-bill:

• Ηλεκτρονικά από το Nova My Account ή το Nova My Account app
• Σε ένα κατάστημα Nova
• Καλώντας στην εξυπηρέτηση πελατών της Nova στο 13831

Αν επιθυμείτε, αντί για ηλεκτρονική παρακολούθηση λογαριασμού μέσω του Nova E-bill, να λαμβάνετε ταχυδρομικά έντυπο λογαριασμό, υπάρχουν διαθέσιμες δύο επιλογές. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ

Από 25/4/2018 και για κάθε νέα ενεργοποίηση στον 1^ο λογαριασμό περιλαμβάνεται ένθεση για τη βελτίωση εμπειρίας σας με αναλυτική επεξήγηση του παραστατικού σας, είτε έχετε επιλέξει να το λαμβάνετε σε έντυπη μορφή, είτε σε ηλεκτρονική.

Το ένθετο επεξήγησης περιλαμβάνεται σε:

1.   -  νέες συνδέσεις και η ενημέρωση αποστέλλεται στον 1^ο λογαριασμό

2.    - μετατροπές από μία οικογένεια υπηρεσίας σε άλλη (όπως 2Play σε3Play, 3Play σε2Play, Pay TV SA σε3Play.

Η ένθεση βρίσκεται στους λογαριασμούς:

1.    Ως ξεχωριστό φυλλάδιο για τους έντυπους λογαριασμούς

2.    Ως pdf για τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς με όνομα αρχείου «How_to: o_Nova_logariasmos_me_mia_matia»

Από την 1^η Ιανουαρίου 2017 βάσει του νόμου 4389/2016 του άρθρου 55  ,εφαρμόζεται η επιβολή του τέλους  5% σταθερής τηλεφωνίας ή και internet .

Το τέλος σταθερής τηλεφωνίας και internet εφαρμόζεται στο συνολικό ποσό του μηνιαίου λογαριασμού και έπειτα εφαρμόζεται και ο ΦΠΑ με συντελεστή 24%.

Για τον αναλυτικό οδηγό για αυτό το θέμα κάνετε κλικ εδώ

Για τον αναλυτικό οδηγό για αυτό το θέμα κάνετε κλικ εδώ

Από 1/6/2016, στους λογαριασμούς συνδρομητικής τηλεόρασης προστέθηκε το τέλος 10% το οποίο καθιερώθηκε με τις διατάξεις του νόμου 4389/2016.
Το τέλος συνδρομητικής τηλεόρασης υπολογίζεται επί του συνολικού μηνιαίου λογαριασμού κάθε σύνδεσης και στη συνέχεια προστίθεται ο ΦΠΑ με συντελεστή 24%.