Πώς παρακολουθώ την εξέλιξη ενεργοποίησης της εταιρικής μου σύνδεσης;

Μέσω Nova.gr

1. Μπες εδώ
2. Πληκτρολόγησε τον αριθμό του σταθερού ή κινητού
3. Πληκτρολόγησε τον προσωρινό κωδικό που θα λάβεις με SMS στον αριθμό που έχεις δηλώσεις ως τηλέφωνο επικοινωνίας
4. Δες σε πραγματικό χρόνο σε ποιο στάδιο ενεργοποίησης βρίσκονται οι αιτήσεις σου (σταθερή, κινητή, NOVA πλάνο)

Expert's Tip

Πάτησε στο "Λεπτομέρειες" για να δεις όλα τα στάδια από τα οποία πέρασε η αίτησή σου. Στην περίπτωση που έχεις κάνει αίτηση για ενεργοποίηση περισσότερων αριθμών, πάτησε στο "✓" για να δεις όλους τους αριθμούς που αφορά η αίτηση.

Expert's Tip

Σε περίπτωση που η αίτηση αφορά νέα τηλεφωνική γραμμή, τεχνικός θα έρθει στο χώρο σου έπειτα από ραντεβού, για να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της σύνδεσης.

Μέσω chat

1. Πάτησε στο εικονίδιο του «Messenger» που βρίσκεται εντός της σελίδας
2. Στείλε την ερώτησή σου σχετικά με την πορεία ενεργοποίησης της αίτησης
3. Εκπρόσωπος θα επικοινωνήσει μαζί σου για να σε ενημερώσει

Μέσω SMS

Καθ΄ όλη τη διάρκεια ενεργοποίησης της σύνδεσής σου, θα λαμβάνεις SMS που θα σε ενημερώνουν για την εξέλιξη της αίτησής σου.

Επίσης, μέσω SMS θα ενημερωθείς για την:

• Αποστολή του εξοπλισμού
• Ημερομηνία ενεργοποίησης της γραμμής

Expert's Tip

Δες εδώ το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ενεργοποίηση της γραμμής.