Τεχνική Υποστήριξη
Τεχνική Υποστήριξη
Βρες όλες τις ερωτήσεις που αφορούν τη Nova TV τηλεόρασή σου
Μάθε τα πάντα για τις ταχύτητες Internet
Ποιο είναι το καλύτερο σημείο για την τοποθέτηση του router;
Μάθε τα πάντα για το Mobile Home Internet
Huawei XGSPON HN8255X6s-8X σύνδεση και ρυθμίσεις
Router Huawei DN8245V-70 σύνδεση και ρυθμίσεις
Router ZYXEL VMG8623-T50B σύνδεση και ρυθμίσεις
Router ZTE H288A σύνδεση και ρυθμίσεις
Router ZTE H108Ν v2.5 σύνδεση & ρυθμίσεις
Router Huawei HG 8145 v5 σύνδεση και ρυθμίσεις
Τι είναι οι refurbished εξοπλισμοί;
Εγκατάσταση & ρυθμίσεις εξοπλισμού Nova
Τι κάνω αν το router δεν ανάβει ή κάνει μόνο του επανεκκινήσεις;
Πώς να συνδέσω το router;
Πώς συνδέω και ρυθμίζω το Wi-Fi Mesh Extender με το router;
Τι είναι το ενοποιημένο δίκτυο Wi-Fi (band steering) και πώς το ενεργοποιώ;
Πώς μπορώ να αλλάξω κωδικό στο Wi-Fi;
Πώς θα αλλάξω κανάλι στο ασύρματο δίκτυο;
Πώς συνδέω τη συσκευή μου ασύρματα μέσω Wi-Fi;
Πώς θα διατηρήσω την απόδοση του Wi-Fi σε υψηλά επίπεδα;
Πώς παρακολουθώ την πορεία επίλυσης ενός τεχνικού θέματος στο σταθερό;
Ακούω θορύβους στη συνομιλία μου
Δεν λειτουργεί το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος
Δεν μπορώ να καλέσω στο εξωτερικό
Δεν λειτουργεί το POS. Τι κάνω;
Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενη κλήση
Ο συναγερμός δεν στέλνει σήματα στο Κέντρο Σημάτων
Οι κλήσεις διακόπτονται κατά τη συνομιλία
Το σταθερό είναι νεκρό και δεν λειτουργεί
Το σταθερό μου δεν δέχεται εισερχόμενες κλήσεις
Ποια είναι η διαφορά της ταχύτητας download και upload;
Ποια είναι η πραγματική ταχύτητα σταθερής τηλεφωνίας & internet που θα έχω συνήθως;
Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την ταχύτητα σύνδεσης στο Internet;
Πού μπορώ να ενημερωθώ για την ελάχιστη ταχύτητα της σύνδεσής μου;
Πώς μπορώ να βελτιώσω την ταχύτητα σύνδεσης στο Internet;
Τι είναι η πραγματική ταχύτητα σύνδεσης και πώς μπορώ να την μετρήσω;
Τι είναι η ταχύτητα συγχρονισμού και πώς μπορώ να την μετρήσω;
Τι πρέπει να γνωρίζω για τα speed tests;
Η σύνδεσή μου στο Internet διακόπτεται
Δεν έχω Internet
Βλέπω χαμηλές ταχύτητες Internet στα Speed Tests
Ανεβάζω αρχεία με πολύ χαμηλή ταχύτητα
Έχω υψηλό ping στα online games
Το streaming κάνει διακοπές
Μπορώ να λάβω e-mail αλλά δεν μπορώ να στείλω. Τι κάνω;
Πώς επαναφέρω τις ρυθμίσεις TCP/IP και DNS αν δεν έχω πρόσβαση στο internet;
Πώς απενεργοποιώ ή ενεργοποιώ τον proxy server;
Πόσο μεγάλο καλώδιο Ethernet μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Έχω πρόβλημα με την ασύρματη ή ενσύρματη σύνδεση
Θέλω επιπλέον ενσύρματες θύρες Ethernet. Τι κάνω;
Πώς συνδέω το τηλεχειριστήριο της Nova TV με τον αποκωδικοποιητή Nova TV Smart Box;
Πώς συνδέω το παιδικό τηλεχειριστήριο της Nova TV με τον αποκωδικοποιητή Nova TV Smart Box;
Τι σημαίνουν οι κωδικοί που εμφανίζονται στα μηνύματα προειδοποίησης της Nova TV;
Τι σημαίνουν οι κωδικοί που εμφανίζονται στα μηνύματα προειδοποίησης της δορυφορικής τηλεόρασης;
Γιατί το πρόγραμμα που παρακολουθούσα στη Nova TV δεν ολοκληρώθηκε;
Η εφαρμογή Nova TV δεν λειτουργεί. Τι μπορώ να κάνω;
Πώς βλέπω τα επίγεια ψηφιακά κανάλια από το Nova TV Smart Box;
Πώς βλέπω τα επίγεια ψηφιακά κανάλια από τον δορυφορικό αποκωδικοποιητή;
Πώς μπορώ να συνδέσω τον αποκωδικοποιητή GSH-2970 με την τηλεόραση;
Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τον δορυφορικό αποκωδικοποιητή μου;
Πώς μπορώ να κάνω σάρωση καναλιών στο Nova TV Smart Box;
Πώς μπορώ να κάνω σάρωση καναλιών στον δορυφορικό αποκωδικοποιητή μου;
Πώς μπορώ να κάνω λήψη επίγειων ψηφιακών καναλιών με σύνδεση επίγειας κεραίας;
Πώς μπορώ να συνδέσω σκληρό δίσκο ή USB stick στον αποκωδικοποιητή NovaBox HD831/NovaBox για εγγραφή προγράμματος;
Πώς μπορώ να συνδέσω τον εξοπλισμό Home Internet;
Πώς μπορώ να συνδέσω τον εξοπλισμό Mobile Internet;
Πώς θα βρω και θα αποθηκεύσω τις βέλτιστες τοποθεσίες για το router Mobile Home Internet 5G;
Ποιο είναι το καλύτερο σημείο για το router του Mobile Home Internet;
Πώς μπορώ να συνδέσω ασύρματα τις συσκευές μου με το Mobile Home Internet;
Πώς ρυθμίζω το Wi-Fi στο Mobile Home Internet router;
Πώς προγραμματίζω τη λειτουργία Wi-Fi του Mobile Home Internet router;
Το router Mobile Home Internet έχει δύο διαφορετικά ασύρματα δίκτυα. Τι σημαίνει αυτό;
Πώς ενεργοποιώ τη λειτουργία γονικού ελέγχου στο Mobile Home Internet;
Πώς προγραμματίζω τη λειτουργία νυκτός για τα LEDs του Mobile Home Internet 5G router;
Πώς να διαβάσω τα μηνύματα SMS του εξοπλισμού Mobile Home Internet;
Ποια είναι τα τεχνικά χαρακτηριστικά του Mobile Home Internet;
Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις του router Mobile Home Internet;
Πώς αλλάζω τον κωδικό του περιβάλλοντος διαχείρισης του router Mobile Home Internet;
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Internet μέσω Mobile Home Internet;
Πώς κάνω εγκατάσταση και ελέγχω τη σταθερή γραμμή με το Nova SpeedDiagnostics;
Ποιοι είναι οι DNS servers της Nova;
Πώς συνδέω τον δορυφορικό αποκωδικοποιητή Nova TV SAT με την τηλεόραση;
Πώς κάνω την αρχική ρύθμιση του δορυφορικού αποκωδικοποιητή Nova TV SAT;
Πώς κάνω αποστολή σημάτων στον δορυφορικό αποκωδικοποιητή;
Ανανέωση πληροφοριών στον Ηλεκτρονικό Οδηγό Προγράμματος (EPG) στον δορυφορικό αποκωδικοποιητή
Τι πρέπει να ξέρω για την τοποθέτηση και σύνδεση του 5G Home Internet Router;
Σε ποιες συσκευές μπορώ να παρακολουθώ Nova TV;
Πώς μπορώ να συνδέσω τον εξοπλισμό Connect DayOne;
Αν έχω πολλαπλές υπηρεσίες τηλεόρασης πώς συνδέομαι σε αυτές;
Πώς συνδέομαι στην υπηρεσία τηλεόρασης της Nova;
Μετάβαση στη νέα Nova TV ανά συσκευή (για υφιστάμενους πελάτες ΕΟΝ TV)