Γενικές Ανακοινώσεις

Ανακοίνωση Καρτοκινητής 11.02.2022

Η WIND ΕΛΛΑΣ Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει για τους συνδρομητές καρτοκινητής F2G νέα πακέτα που απελευθερώνουν πλήρως την ομιλία προς όλα τα δίκτυα και ταυτόχρονα να καλύπτουν την αυξημένη ανάγκη τους για χρήση data με εύκολο και άμεσο τρόπο. Επίσης ανακοινώνει για συνδρομητές F2G και Q την ενίσχυση  ή/και επέκταση bonus υπηρεσιών καθώς και την τροποποίηση τιμολογιακών πολιτικών καρτοκινητής.
 
Από 3 Φεβρουαρίου 2022 διατίθενται εμπορικά τα νέα πακέτα Unlimited Talk Plus και Unlimited Talk Max για νέους και υφιστάμενους συνδρομητές F2G, προσφέροντας Απεριόριστη ομιλία προς όλα τα δίκτυα χωρίς περιορισμούς και ακόμη περισσότερα Data & SMS. Συγκεκριμένα:

• Το πακέτο Talk2All & Data Plus μετονομάζεται σε Unlimited Talk Plus και ενισχύεται, καθώς πλέον θα προσφέρει Απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς όλα τα δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα, 2GB mobile internet και 200 sms προς όλα τα δίκτυα με το ίδιο κόστος ενεργοποίησης αξίας 12,9€ και διάρκεια 30 ημέρες.
• Το πακέτο Talk2All & Data Max μετονομάζεται σε Unlimited Talk Max και ενισχύεται, καθώς πλέον θα προσφέρει Απεριόριστα λεπτά ομιλίας προς όλα τα δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα, 4GB mobile internet και 400 sms προς όλα τα δίκτυα με το ίδιο κόστος ενεργοποίησης αξίας 17,5€ και διάρκεια 30 ημέρες.

Επιπλέον από 3 Φεβρουαρίου 2022, διατίθεται εμπορικά μέσω myF2G App & myF2G.gr, το νέο πακέτο Data#5 που προσφέρει 5GB και 200 λεπτά ομιλίας προς όλα τα δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα με κόστος ενεργοποίησης 12,9€ και διάρκεια 30 ημέρες.
 
Επιπλέον ανακοινώνεται ότι τα παρακάτω σχήματα bonus F2G επεκτείνονται ή/και ενισχύονται έως και τις 30/4/2022:

• Bonus 5GB δωρεάν με διάρκεια 7 ημέρες, κατά την πρώτη νέα είσοδο στο myF2Gapp και εφόσον έχει προηγηθεί μία ανανέωση τις τελευταίες 60 ημέρες.
• Το bonus σχήμα Tap & Get It ενισχύεται ως ακολούθως με ισχύ από 14/3/2022 έως 30/4/2022:

- Για ανανεώσεις από 12€-14€, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέξουν δωρεάν bonus 600MB για 15 ημέρες ή 1GB για 7 ημέρες, αντί για 300MB για 15 ημέρες ή 500ΜB για 7 ημέρες. Δεν θα είναι διαθέσιμη η επιλογή 1GB για 3 ημέρες.

- Για ανανεώσεις από 15€-19€, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέξουν δωρεάν bonus 2GB για 15 ημέρες ή 2,5GB για 7 ημέρες, αντί για 500MB για 15 ημέρες ή 1GB για 7 ημέρες. Δεν θα είναι διαθέσιμη η επιλογή 1,5GB για 3 ημέρες.

- Για ανανεώσεις από 20€, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέξουν δωρεάν bonus 2GB για 30 ημέρες ή 2,5GB για 15 ημέρες, αντί για 1GB για 15 ημέρες ή 1,5GB για 7 ημέρες. Δεν θα είναι διαθέσιμη η επιλογή 2GB για 3 ημέρες.

Οι συνδρομητές μπορούν να ενεργοποιήσουν το bonus τους μέσω του MyF2G App, έως και 7 ημέρες μετά την ανανέωσή τους.

Ανακοινώνεται ότι οι παρακάτω υπηρεσίες για F2G συνδρομητές δεν θα είναι διαθέσιμες για νέες ενεργοποιήσεις στην υπηρεσία από 14/3/2022:

• Magic Numbers, όπου αποδίδονται κάθε μήνα με ανανέωση χρόνου ομιλίας, 1500 λεπτά προς τρείς WIND/Q αριθμούς της επιλογής τους.
• Το More πακέτο αξίας 3€, διαθέσιμο στο myF2G App & myF2G.gr έως και 15 ημέρες μετά την ενεργοποίηση πακέτου αξίας από 10,40€, το οποίο προσφέρει 200 λεπτά ομιλίας και 100 SMS προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα και 200MB με διάρκεια 15 ημέρες.

Επίσης ανακοινώνεται η κατάργηση των παρακάτω μη εμπορικά διαθέσιμων υπηρεσιών για F2G συνδρομητές από 14/3/2022:

• Το μη εμπορικά διαθέσιμο Bonus ανανέωσης, όπου αποδίδονται δωρεάν απεριόριστα λεπτά προς συνδρομητές WIND/Q με διάρκεια 30 ημέρες για ανανεώσεις από 10€ κι άνω. 
• Το μη εμπορικά διαθέσιμο Bonus ανανέωσης, όπου αποδίδονται δωρεάν 100ΜΒ ή 20 λεπτά προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα με διάρκεια 30 ημέρες για ανανεώσεις από 10€ κι άνω.
• Το μη εμπορικά διαθέσιμο Buy More που προσφέρει 120 δωρεάν λεπτά προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής και σταθερής στην Ελλάδα με διάρκεια 30 ημέρες κάθε μήνα για F2G & Q συνδρομητές, ή δωρεάν 1GB mobile internet με διάρκεια 30 ημέρες κάθε μήνα για ‘’SimpleFi on the Go με κάρτα’’ συνδρομητές, που έχουν συνδυάσει το καρτοκινητό τους με τουλάχιστον 1 σύνδεση συμβολαίου σταθερής η κινητής.
• Το μη εμπορικά διαθέσιμο Free2Surf Bonus, στο πλαίσιο του οποίου αποδίδονται δωρεάν 500ΜΒ για ανανεώσεις από 10€ έως 19€ ή 1,5GB για ανανεώσεις από 20€ .

Τέλος, ανακοινώνεται ότι από 14/03/2022, η ελάχιστη αξία online ανανέωσης για συνδρομητές F2G & Q καρτοκινητής θα είναι 12€.
 
H WIND διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή/ και τερματισμού ή ανάκλησης όλων των παραπάνω εμπορικά διαθέσιμων πακέτων/προσφορών ή/και της μετατροπής των σχετικών όρων ή/και τροποποίησης των ανωτέρω προσφορών, ακολουθώντας την προσήκουσα διαδικασία ενημέρωσης των συνδρομητών, όπως εκάστοτε ορίζεται από την κείμενη νομοθεσία και το ρυθμιστικό πλαίσιο της ΕΕΤΤ. Οι συνδρομητές των ανωτέρω προγραμμάτων, εφόσον επηρεάζονται, έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως από την δημοσίευση της παρούσας ανακοίνωσης και για έναν (1) μήνα από τη θέση τους σε ισχύ. Σε περίπτωση καταγγελίας τα αποτελέσματα αυτής επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης των νέων τιμολογίων, εκτός κι αν αυτή υποβληθεί μετά τη θέση τους σε ισχύ. Εάν ο συνδρομητής των υπηρεσιών καρτοκινητής τηλεφωνίας αντιταχθεί στην τροποποίηση τιμολογίων σύμφωνα με τα ανωτέρω, δύναται να υποβάλει σχετικό αίτημα προς την Εταιρεία προκειμένου να του επιστραφεί εντός τριάντα (30) ημερών το εναπομείναν στην κάρτα χρηματικό υπόλοιπο. Απαραίτητη προϋπόθεση, ο συνδρομητής χρήστης υπηρεσιών καρτοκινητής τηλεφωνίας να έχει προβεί σε αγορά του πακέτου/υπηρεσίας το οποίο επηρεάζεται μέχρι το χρόνο της παρούσας ανακοίνωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες και τιμοκαταλόγους, ενημερωθείτε από την ιστοσελίδα της WIND www.wind.gr, www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos, www.myq.gr/gr/xrewseis-q, ή την εξυπηρέτηση πελατών καλώντας 13800 (0,25€/ κλήση) ή στο Δίκτυο Καταστημάτων WIND. Σε όλες τις παραπάνω τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. και τέλος κινητής τηλεφωνίας 10%. Το παραπάνω τέλος δεν εφαρμόζεται στους δικαιούχους απαλλαγής.