Πριν το ταξίδι
1. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή (Roaming)
Συνδρομητής Συμβολαίου: Έλεγξε στο Nova Account αν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία Περιαγωγής στη σύνδεσή σου, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις εδώ. Εναλλακτικά, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Nova.
Συνδρομητής Καρτοκινητής: Η υπηρεσία Περιαγωγής είναι ήδη ενεργή. Αν θέλεις να επιβεβαιώσεις την κατάστασή της, επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Nova και έλεγξε ότι έχεις ανανεώσει πρόσφατα το υπόλοιπο της FREE2GO ή Q κάρτας σου.
2. Άλλαξε το PIN του τηλεφωνητή
Για να μπορείς να ακούς τα αποθηκευμένα μηνύματα που έχεις στον τηλεφωνητή σου, όταν είσαι στο εξωτερικό, άλλαξε το PIN του τηλεφωνητή σε 1111, καλώντας στο 122 από το κινητό σου και ακολουθώντας τις ηχογραφημένες οδηγίες.
3. Απενεργοποίησε τις υπηρεσίες προώθησης και ειδοποίησης κλήσεων
Οι υπηρεσίες προώθησης και ειδοποίησης κλήσεων χρεώνονται ως κλήσεις roaming σε κατάσταση περιαγωγής. Για την αποφυγή ανεπιθύμητων χρεώσεων προτείνεται η απενεργοποίηση τους πριν ταξιδέψεις στο εξωτερικό, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
Χρήσιμη συμβουλή
Αν είσαι εντός Ελλάδας και καλείς από το Nova κινητό σου σε προορισμό εξωτερικού, δεν αφορά roaming καθώς πρόκειται για διεθνή κλήση και χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του προγράμματός σου. Δες αναλυτικά τις χρεώσεις διεθνών κλήσεων για συνδέσεις συμβολαίου εδώ, για FREE2GO εδώ και Q εδώ.