Συμβόλαια & Υπηρεσίες
Συμβόλαια & Υπηρεσίες
Έγινε φραγή στη σύνδεσή μου. Τι κάνω;
Πώς ανανεώνω το εταιρικό συμβόλαιό μου;
Πού βλέπω τις παροχές του εταιρικού μου προγράμματος;
Πού βλέπω το μηνιαίο πάγιο του εταιρικού μου προγράμματος;
Πώς βρίσκω τις διαθέσιμες προσφορές για τη σύνδεση της επιχείρησής μου;
Πού βλέπω τις προσφορές που έχω ήδη ενεργοποιήσει για την εταιρική μου σύνδεση;
Πού θα βρω αντίγραφο του εταιρικού μου συμβολαίου;
Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία της εταιρείας μου;
Πώς μπορώ να κάνω υπαναχώρηση από ένα συμβόλαιο;
Τι είναι το ONE Pro και ποιες οι προϋποθέσεις ενεργοποίησής του;
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Webex για την υπηρεσία του ONE Pro;
Πώς μπορώ να μοιραστώ μέσω Webex το PowerPoint με τους συνεργάτες μου;
Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες messaging που μπορώ να έχω με το Webex;
Πώς μπορώ να ξεκινήσω ή να συμμετάσχω σε ένα Webex meeting;
Πώς μπορώ να ηχογραφήσω μια συνάντηση στο Webex;
Πώς μπορώ να προσαρμόσω το προφίλ και την κατάστασή μου στο Webex;
Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω μια κλήση στο Webex;
Πώς μπορώ να δημιουργήσω το δικό μου χώρο στο Webex;
Πώς μπορώ να μοιραστώ την οθόνη μου στο Webex;
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τον ήχο και το βίντεο στο Webex;
Πόσες άδειες χρήσης ONE Pro χρειάζομαι για το τηλεφωνικό μου κέντρο;
Πώς ενεργοποιώ νέους χρήστες ως διαχειριστής στο ONE Pro;
Τι μπορώ να διαχειριστώ για το τηλεφωνικό μου κέντρο στο ONE Pro;
Τι είναι η υπηρεσία Auto Attendant του ONE Pro και πώς τη ρυθμίζω;
Τι είναι η υπηρεσία Music on Hold του ONE Pro και πώς τη ρυθμίζω;
Τι είναι το Hunt Group και πώς το δημιουργώ στο ONE Pro;
Πώς προγραμματίζω το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου στο ONE Pro;
Πώς επαναφέρω τον κωδικό μου στο ONE Pro;
Τι πρέπει να γνωρίζω για τις IP τηλεφωνικές συσκευές;
Πώς απαντώ σε εισερχόμενη κλήση IP τηλεφωνικής συσκευής συναδέλφου που απουσιάζει;
Πώς βλέπω τη χρέωση του ONE Pro στον λογαριασμό μου;
Πώς γίνεται η εγκατάσταση των αισθητήρων στην υπηρεσία Fleet και πόσο διαρκεί;
Τι είδους αισθητήρες μπορώ να εγκαταστήσω στα οχήματά μου για την υπηρεσία Fleet;
Πώς δίνω εντολή ακινητοποίησης σε ένα όχημα στην υπηρεσία Fleet;
Πώς παρακολουθώ την οδηγική συμπεριφορά του οδηγού στην υπηρεσία Fleet;
Τι δυνατότητες απομακρυσμένου ελέγχου προσφέρει το Freeze Alert;
Τι είδους αισθητήρες μπορώ να χρησιμοποιήσω και πώς γίνεται η εγκατάσταση του Freeze Alert;
Τι ειδοποιήσεις λαμβάνω από το Freeze Alert;
Ποια είναι τα πακέτα των συνδέσεων ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ και τι ισχύει για τις παροχές;
Πώς ενεργοποιώ τα δεδομένα στο κινητό για τα πακέτα ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Πώς ανανεώνω τον χρόνο ομιλίας και πώς ελέγχω το διαθέσιμο υπόλοιπο στα πακέτα ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Τι ισχύει για τη φορητότητα στις συνδέσεις ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Τι κάνω σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του κινητού ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Πώς κάνω αλλαγή κάρτας SIM λόγω κλοπής, απώλειας, φθοράς ή αλλαγής τεχνολογίας σε σύνδεση ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Πού απευθύνομαι για θέματα υποστήριξης που αφορούν τις συνδέσεις ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ;
Πώς επεκτείνω σε ευρώ το ανώτατο όριο χρήσης ανά σύνδεση;
Πώς κάνω φραγή μηνυμάτων SMS;
Πώς δέχομαι ή πραγματοποιώ δύο κλήσεις ταυτόχρονα στο κινητό;
Πώς ενεργοποιώ τα μηνύματα έκτακτης ανάγκης στο κινητό;
Πώς μπορώ να έχω δύο διαφορετικούς αριθμούς κινητού στην ίδια κάρτα SIM;
Πώς διαχειρίζομαι την προώθηση κλήσεων στο κινητό;
Πώς ενεργοποιώ την αναγνώριση κλήσεων στο κινητό;
Πώς ενημερώνομαι για κλήσεις όταν το κινητό μου είναι εκτός λειτουργίας;
Πώς μπορώ να έχω δύο κάρτες SIM με τον ίδιο αριθμό;
Πώς απορρίπτω τις εισερχόμενες κλήσεις με απόκρυψη αριθμού στο κινητό;
Πώς απενεργοποιώ την κατανάλωση δεδομένων;
Πώς χρησιμοποιώ τον τηλεφωνητή στο κινητό;
Μπορώ να ενημερώνομαι όταν φτάνω το όριό μου σε data ή λεπτά ομιλίας;
Τι επιλογές έχω για επιπλέον data στο εταιρικό μου πρόγραμμα;
Τι επιλογές έχω για επιπλέον λεπτά ομιλίας στο εταιρικό μου πρόγραμμα;
Τι επιλογές έχω για επιπλέον SMS στο εταιρικό μου πρόγραμμα;
Πώς θα μάθω το υπόλοιπό μου σε GB, ομιλία & SMS;
Πώς μπορώ να μάθω τις ταχύτητες Internet κινητής που υποστηρίζει η περιοχή μου;
Ποιος είναι ο ελάχιστος χρόνος χρέωσης για κάθε κλήση από κινητό στο Nova Business;
Πώς κάνω φραγή κλήσεων στο κινητό;
Πώς λειτουργεί η Υπηρεσία Αναμονής & Κράτησης κλήσης;
Τι είναι η εκτροπή κλήσεων σταθερής και ποιες οι χρεώσεις;
Πώς ενεργοποιώ και διαχειρίζομαι τις εκτροπές κλήσεων στο σταθερό;
Πώς ενεργοποιώ και διαχειρίζομαι τις εκτροπές κλήσεων σε ISDN;
Τι μπορώ να κάνω για να μην εμφανίζεται ο αριθμός μου όταν κάνω κλήσεις από το σταθερό;
Πώς κάνω φραγή εξερχομένων κλήσεων στο σταθερό;
Πώς να απορρίψω τις εισερχόμενες κλήσεις με απόκρυψη αριθμού στο σταθερό;
Πώς απορρίπτω αυτόματα όλες τις εισερχόμενες κλήσεις με την υπηρεσία Μην Ενοχλείς;
Τι εργασίες θα γίνουν για την εγκατάσταση γραμμής Nova Business Fiber;
Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για την επέκταση γραμμής κινητής ή σταθερής;
Ποιο είναι το κόστος μεταβίβασης κινητής σύνδεσης;
Τι χρειάζεται για τη διαδικασία μεταβίβασης εταιρικής σύνδεσης;
Θέλω να εκδώσω ηλεκτρονικό κλειδάριθμο αλλά η αίτηση δεν προχωρά λόγω του κινητού τηλεφώνου. Γιατί;
Πώς μπορώ να επισκευάσω το κινητό μου χωρίς να πάω σε κατάστημα;
Σε ποιες ψηφιακές πλατφόρμες εκπαίδευσης έχω δωρεάν πρόσβαση από το κινητό;
Έγινε φραγή στη σύνδεσή μου. Τι κάνω;
Ποια είναι η σειρά κατανάλωσης των διαθέσιμων εταιρικών υπηρεσιών/πακέτων;
Τι είναι οι Υπηρεσίες Τρίτων και ποιοι τις παρέχουν;
Ποιες είναι οι χρεώσεις εκτός παγίου;
Πώς μπορώ να σταματήσω κλήσεις & μηνύματα από διαφημιστικές ενέργειες;
Τι θα συμβεί αν ξεπεράσω τα διαθέσιμα λεπτά που μου προσφέρει το εταιρικό συμβόλαιο;
Πόσο επιπλέον θα χρεωθώ αν ξεπεράσω τα GB που έχω;
Πώς να σταματήσω τα μηνύματα που με χρεώνουν;
Πώς θα ενημερωθώ αν χρεωθώ SMS από υπηρεσίες τρίτων;
Πώς αφαιρώ τον εταιρικό αριθμό μου από τους τηλεφωνικούς καταλόγους;
Ποιες είναι οι χρεώσεις για κλήσεις & γραπτά μηνύματα σε 5ψήφια;
Πώς θα βρω αριθμούς σταθερού ή κινητού τηλεφώνου;