Συχνές ερωτήσεις
-
Πως μπορώ να ενημερωθώ σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων;
Για την ενημέρωσή σου σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων κάνε κλικ εδώ
-
Δυνατότητα επιλογής εμφάνισης στους τηλεφωνικούς καταλόγους
Ενιαίος Τηλεφωνικός Κατάλογος
Ο ενιαίος τηλεφωνικός κατάλογος αποτυπώνει τα τηλέφωνα όσων έχουν ζητήσει να εμφανίζεται το τηλέφωνο τους στον ενιαίο τηλεφωνικό κατάλογο του ΟΤΕ
Συνοπτικά:
- Όταν ένας πελάτης έρχεται στο ιδιόκτητο δίκτυό μας συμπληρώνει πάνω στην αίτηση ενεργοποίησης εάν επιθυμεί ή όχι να ανακοινώνονται τα στοιχεία του στον Ενιαίο Τηλεφωνικό Κατάλογο.
- Αφού καταχωρηθεί το αίτημα στα συστήματα της Forthnet, το αίτημά του προωθείται στον ΟΤΕ ο οποίος διαχειρίζεται τα αιτήματα Καταλόγου από όλους τους παρόχους.
- Κάθε Δευτέρα προωθούμε μαζικά τα αιτήματα που έχουμε και ο ΟΤΕ μας ενημερώνει για την υλοποίηση εντός μίας εβδομάδας.
- Μπορείτε να ζητήσετε να είναι «απόρρητο» το τηλέφωνό σας, δηλαδή να μην υπάρχουν τα στοιχεία σας στον Ενιαίο Τηλεφωνικό Κατάλογο.
Επιλογές ανακοινωσιμότητας
- Πλήρης εμφάνιση στοιχείων
- Μερική Εμφάνιση (τηλεφωνικός αριθμός, διεύθυνση και όν/μο συνδρομητή)
- Να μην εμφανίζεται κανένα στοιχείο
- Να μην ανακοινώνονται τα στοιχεία και στις κλήσεις προς 112
Σημείωση: Η αναζήτηση στο 11888.ote.gr αφορά τα τηλέφωνα των συνδρομητών αποκλειστικά του ΟΤΕ. Εξαίρεση στην παραπάνω διαδικασία αποτελεί η επιλογή στην αίτηση σύνδεσης να μην ανακοινώνονται τα στοιχεία σας. Σε αυτή την περίπτωση δεν αποστέλλεται αίτημα στον ΟΤΕ.
Χρυσός Οδηγός
Ο Χρυσός Οδηγός του ΟΤΕ είναι συνδρομητικός κατάλογος προβολής επαγγελματιών (λ.χ γιατροί). Δεν έχει καμία σχέση με την ανακοινωσιμότητα που επιλέγει ο πελάτης μας για την υπηρεσία Forthnet, ούτε έχουμε κάποια ανάμιξη στο τι θα εμφανίζεται στον Χ.Ο.
Εάν ο πελάτης μας θέλει να μπορεί κάποιος να τον αναζητήσει στους καταλόγους με κριτήριο την επαγγελματική του ιδιότητα, η Forthnet δεν μπορεί να υλοποιήσει το συγκεκριμένο αίτημα (καθώς δεν αποστέλλουμε στον ΟΤΕ το επάγγελμα που μας δηλώνει στην αίτηση σύνδεσης).