Ανακοίνωση για ψηφιακές ευκολίες - αλλαγή κωδικών φραγής Ανακοίνωση για ψηφιακές ευκολίες - αλλαγή κωδικών φραγής Ανακοίνωση για ψηφιακές ευκολίες - αλλαγή κωδικών φραγής Ανακοίνωση για ψηφιακές ευκολίες - αλλαγή κωδικών φραγής
Nova Εξυπηρέτηση Πελατών / Ανακοινώσεις

Ανακοίνωση για ψηφιακές ευκολίες - αλλαγή κωδικών φραγής

Η NOVA M.A.E. ενημερώνει ότι θα προχωρήσει σταδιακά στην αλλαγή των κωδικών και κατηγοριών φραγής για την ψηφιακή ευκολία «Φραγή εξερχομένων κλήσεων», στο πλαίσιο αναβάθμισης των συστημάτων Σταθερής Τηλεφωνίας και παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.

Οι συνδρομητές που μεταβαίνουν σταδιακά στα αναβαθμισμένα συστήματα Σταθερής τηλεφωνίας, θα ενημερώνονται για τη χρήση των νέων κατηγοριών φραγής, μέσω γραπτού μηνύματος (Viber/SMS) στο κινητό επικοινωνίας που έχουν δηλώσει στη Nova.

Μέχρι την ολοκλήρωση των εργασιών αναβάθμισης, οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιούν τους υφιστάμενους κωδικούς φραγής, σύμφωνα με τον πίνακα 1.

Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών αναβάθμισης, οι συνδρομητές θα μπορούν να χρησιμοποιούν τους νέους κωδικούς φραγής, σύμφωνα με τον πίνακα 2.

Μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες αναβάθμισης, για την επιλογή του κατάλληλου κωδικού φραγής, οι συνδρομητές μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση στο 13000, από τον αριθμό Σταθερού στον οποίο επιθυμούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία «Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων»,  για να ενημερώνονται ποιον πίνακα χρειάζεται να συμβουλευτούν.

Κατά τη μετάβαση στα νέα συστήματα τηλεφωνίας:

  • Ο προσωπικός κωδικός (PIN), που απαιτείται για την (απ)ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Φραγή Εξερχομένων Κλήσεων», δεν θα αλλάξει.
  • Θα γίνεται αυτόματη μεταφορά σε μια νέα κατηγορία φραγής, η οποία θα περιλαμβάνει τον/τους προορισμό/ούς που έχει επιλέξει ο συνδρομητής και τυχόν επιπλέον προορισμούς.

Για περισσότερες πληροφορίες, οι συνδρομητές μπορούν να καλούν στο 13831, για υπηρεσίες για το Σπίτι (0,2500€/κλήση, από σταθερό Nova) ή στο 13832, για υπηρεσίες για την Επιχείρηση (χωρίς χρέωση, από σταθερό Nova).